運送政策

🚚 Yun Scent 運送政策（Shipping Policy）

Yun 致力於提供高品質商品與安心的購物體驗，以下為我們的出貨與配送說明：

一、出貨時間與處理

  • 訂單確認後 1～3 個工作天內出貨（不含例假日）

  • 若遇特殊活動（限量上市／新品搶購），出貨時間可能延長，將另行通知

  • 出貨完成後，系統會自動發送「出貨通知信」與追蹤編號

二、運送方式與區域

📦 台灣地區

  • 透過宅配 / 超商取貨寄送

  • 配送時間約 1～3 個工作天（依物流狀況調整）

  • 訂單滿 NT$1,500 免運；未滿則收取 NT$80 運費

🌍 國際配送

  • 支援主要國家地區（美國、加拿大、香港、日本、新加坡等）

  • 使用 DHL / FedEx / 順豐等國際物流配送

  • 配送時間約 5～14 個工作天，依地區而異

  • 國際運費依照重量與地區計算，結帳時自動顯示

📌 國際包裹若產生關稅或進口手續費，由收件人自行負擔，請購買前自行了解當地相關法規。

三、配送注意事項

  • 為確保精油品質，商品將使用防震包材妥善包裝

  • 若地址有誤、無人簽收或配送失敗導致退件，須由買家負擔二次寄送費用

  • 若遇天災、疫情或物流高峰期，配送可能略有延遲，敬請見諒

四、聯絡我們

若您對配送有任何疑問，歡迎來信客服：
📧 info@your-yun.com
我們將於 1～2 個工作日內回覆。